Oi! Você provavelmente já adquiriu algum produto ou serviço indicado por alguém nas redes sociais. Sempre que vemos um influencer falando sobre algo, ficamos curiosos. Agora deixa eu te contar: essa é mais uma estratégia do marketing digital.

Estamos na era do marketing digital, todas as redes sociais e formas de produzir conteúdo estão inseridos nas estratégias para atrair a atenção e conquistar audiências. As pessoas com grande volume de seguidores, por exemplo, desempenham uma grande influência nas decisões de compra de seus seguidores. É nesse contexto que surge o marketing de influência.

Também conhecido como influencer marketing, o marketing de influência refere-se a uma estratégia do marketing digital que envolve produtores de conteúdo independentes que exercem influência em potenciais clientes para uma marca.

Os influenciadores digitais podem criar pontes entre a sua marca e o público influenciado por eles, e assim, gerar resultados positivos na sua estratégia de marketing digital. Todo o processo de conquistar novos clientes, gera valor e confiança para sua marca, retém clientes que já te acompanham e influência a decisão de compra de um determinado público. Tudo isso fica mais fácil quando esse público já se identifica e confia nesse influencer. É dessa identificação que nascem as parcerias com os influenciadores, que utilizam, apresentam e divulgam os produtos e serviços da sua marca.

Como você deve saber, há influenciadores dos mais diversos segmentos: humor, estética, empreendedorismo, educação, entre outros. Aqui no Brasil, a personalidade mais seguida no Instagram, é o jogador de futebol Neymar Júnior, com 168 milhões de seguidores ao redor do mundo. O segundo lugar fica com o Ronaldinho, também jogador de futebol, seguido por 63 milhões de usuários na plataforma. O terceiro lugar é da cantora Anitta, com 58,6 milhões de seguidores. 

Mas essas são apenas algumas personalidades com grande influência. Temos também a Maisa Silva, Whindersson Nunes, Carlinhos Mais, Marina Ruy Barbosa, Boca Rosa (Bianca Andrade), Carol Borba, Felipe Castanhari, O Primo Rico (Thiago Nigro), Lucas Rangel e tantos outros.

Investir nos influenciadores digitais tem gerado resultados positivos para as empresas, principalmente pela possibilidade de segmentar suas ações, escolhendo a categoria de público e o influenciador com o perfil mais próximo do que se deseja. Lembre-se, também, de que há influencers com diversas quantidades de seguidores, o que vai lhe permitir segmentar ainda mais suas ações e negociar de formas diferentes. Procure um influenciador que além de se adequar ao seu público, se ajuste ao seu orçamento.

Para começar a implementar o marketing de influência na sua marca, é preciso:

1) Definir objetivos

Assim como as demais ações acerca do marketing, é preciso estabelecer objetivos das campanhas e qual será o público de destino. 

2) Filtrar os influenciadores

Geralmente, os influencers são classificados pela quantidade de seguidores e filtrar essas informações, nem sempre é fácil. Mas não se preocupe, no mercado há softwares que usam robôs que capturam e organizam esses dados.

Geralmente, é o número de seguidores que determina o tipo de influenciador e cada um deles pode comunicar e segmentar suas ações de forma específica. 

3) Escolher os influenciadores

Nesse momento, cabe aos gestores escolher os influenciadores mais adequados para as propostas da sua marca e que confirmem os objetivos estabelecidos no item 1. Para te auxiliar nesse processo, há o conceito chamado “três Rs da influência“. Confira:

– Relevance (relevância): avalie se o influencer é alguém relevante no segmento que pretende contratá-lo. Mas lembre-se, a quantidade de seguidores não está em discussão neste tópico.

– Reach (alcance): avalie a quantidade e qualidade do público que este influenciador alcança e se este público faz sentido para a sua proposta.

– Resonance (ressonância): avalie se o conteúdo criado pelo influenciador é relevante para sua audiência, se espalha e engaja com o público e gera impactos positivos.

4) Definir a mensagem

Alinhada ao primeiro tópico, a mensagem que será transmitida deve ser definida e enviada já no briefing para o influenciador. Recomenda-se que a criação da mensagem seja algo feito pelo influenciador, visto que ele tem o seu jeito de se comunicar com o seu público sendo reconhecido por isso. 

Como comentou o diretor comercial do Fairmont Rio de Janeiro Copacabana (RJ), Michael Nagy no Rio Innovation Week, “o conteúdo deve ser livre para que o influenciador conte sua própria história. Com essa estratégia o grupo Farmont de hotéis cresceu 500% nas redes sociais”, destaca. Nagy ainda conta que para ele é melhor ter uma pessoa influente para 1.000 pessoas, do que uma celebridade com milhões de seguidores, mas que não o perfil de público dele.

5) Mensurar os resultados

Como em toda estratégia de marketing, os resultados devem ser medidos e analisados após a realização da campanha.

O marketing de influência se baseia na confiança que o influenciador conquistou da sua audiência, na ponte que cria para sua marca e nos benefícios que ambos (marca, influenciador e clientes) poderão ter. Sua marca já faz publis com algum influencer?