Prepare-se para as mega promoções com este guia simplificado.

Oi! A Black Friday 2023 está no horizonte! Com a data marcada para 24 de novembro, este é um dos momentos mais aguardados do comércio brasileiro, trazendo entusiasmo tanto para compradores quanto para vendedores.

Devido à sua magnitude, é indispensável ter uma preparação adequada, táticas bem elaboradas e antecipação. Pensando nisso, elaboramos um manual completo para orientá-lo sobre como otimizar suas vendas nesta Black Friday. Siga conosco e descubra.

Em 2022, a Black Friday registrou vendas online de mais de US$ 9,12 bilhões e a Cyber Monday atingiu um impressionante US$ 11,3 bilhões. Ambos são megaeventos de compras nos EUA, oferecendo oportunidades incríveis para os varejistas e ótimos descontos para os consumidores.

De acordo com um estudo do Méliuz, os consumidores brasileiros estão preparados para investir mais este ano. O estudo revelou que 95,2% dos participantes estão entusiasmados para aproveitar os descontos da Black Friday este ano. Este número é 4% maior do que no ano anterior, quando apenas 66% dos consumidores mencionaram ter adquirido produtos na ocasião.

Há indicações de que o rendimento da Black Friday possa ver uma retomada, após uma retração de 23% em 2022. Para este ano, a estimativa é que cerca de 32% dos consumidores gastem acima de R$ 1 mil no evento.

E-commerce na Black Friday: A opção favorita persiste

O estudo também destaca que as compras online mantêm-se como o canal preferido para 98% dos respondentes. As razões principais são a busca por preços mais vantajosos (87,2%), conveniência (82,4%) e melhores promoções (51%).

Porém, um ponto crucial para os comerciantes é perceber que as ofertas não devem se restringir apenas à semana do evento. Segundo dados da Ebit/Nielsen, as vendas no “aquecimento” entre outubro e novembro tiveram um crescimento de 8% em relação a 2021. Em 2023, 38,3% dos respondentes afirmam que as ofertas são realmente atrativas durante todo o mês de novembro.

Picos de compras na Black Friday 2023

Em relação aos horários preferidos para as compras, o estudo indica que:

• 21,8% têm planos de comprar na manhã de sexta-feira (24/11);
• 21% optam pelo início da madrugada entre quinta-feira (23/11) e sexta-feira (24/11);
• 6,6% vão às lojas virtuais na tarde de sexta-feira;
• 4,6% planejam fazer suas compras na noite de sexta-feira;
• enquanto 17,4% ainda estão indecisos.

Sobre métodos de pagamento, o cartão de crédito parcelado é o método dominante, sendo a escolha de 72,3% dos consumidores. No entanto, outras opções incluem o cartão de crédito à vista (15,2%), Pix (8,8%), cartão de débito (1,7%) e boleto (1,1%).

Para negócios digitais, a estratégia é fundamental. Confira algumas sugestões:

1) E-mail Marketing:

A Black Friday e a Cyber Monday estão entre os maiores eventos de venda. O e-mail é uma ferramenta poderosa para engajar seus clientes.

• Planeje antecipadamente, preferencialmente a partir de setembro.
• Personalize suas mensagens para maior relevância.
• Ofereça promoções exclusivas para atrair atenção.
• Monitore e ajuste conforme a performance.

2) SEO – Otimização para Mecanismos de Busca:

•  Ajuste as palavras-chave de suas páginas de produtos para melhorar a visibilidade.
• Produza conteúdo temático, como blog posts ou infográficos.
• Construa backlinks de sites confiáveis.
•  Monitore seu desempenho e faça ajustes.

3) SEM – Marketing de Busca:

• Defina um orçamento claro para suas campanhas.
• Selecione palavras-chave estrategicamente
• Crie anúncios persuasivos e claros.
• Acompanhe e otimize suas campanhas.

4) Anúncios Pagos em Redes Sociais:

• Escolha plataformas alinhadas ao seu público-alvo, como Instagram ou TikTok para a Geração Y.
• Segmentação é chave: refine seu público para melhor impacto.
• Produza conteúdo atraente e relevante.
• Ofereça promoções exclusivas.
• Monitore a eficácia de seus anúncios e ajuste conforme necessário.

Entendendo a Black Friday e sua relevância

Originada nos Estados Unidos, a Black Friday marca o início da temporada de compras natalinas, sendo comemorada anualmente com vultosos descontos no setor varejista, logo após o Dia de Ação de Graças, o principal feriado americano.

Ao longo do século XX, a tradição se consolidou tanto que muitos varejistas ampliaram seus horários de funcionamento para atender mais consumidores. Com a ascensão do comércio online, novas possibilidades de lucro se desenharam para empresas de todos os portes.

O Dia de Ação de Graças ocorre na quarta quinta-feira de novembro, sendo a Black Friday no dia subsequente. Em 2023, essa data será em 24 de novembro.

No Brasil, o evento foi introduzido em 2010. Algumas empresas adotaram a prática de antecipar promoções desde o começo de novembro. Isso engaja os clientes e oferece uma variedade de ofertas ao longo do mês.

Porém, as oportunidades não se limitam à Black Friday. O período que sucede o evento, conhecido como pós-Black Friday, pode ser estrategicamente aproveitado, especialmente por anteceder o Natal. Estratégias bem executadas podem sustentar o alto volume de vendas.

“A Black Friday é um marco para os compradores. Para se sobressair em uma fase tão disputada, as empresas devem focar em experiências de compra inesquecíveis. Independentemente do canal – marketplaces, online ou lojas físicas – o cliente e suas demandas são o foco. Eles detêm o poder de decisão.” – Sandra Montes, CMO da Olist.

Com a temporada de festas no horizonte, a concorrência é feroz. Implementando as estratégias acima, você estará mais do que preparado para aproveitar ao máximo a Black Friday e a Cyber Monday. O momento para agir é agora: otimize e-mails, aperfeiçoe o SEO, refine suas campanhas SEM e crie anúncios sociais irresistíveis. Seus esforços de hoje definirão seu sucesso no fim do ano. Avance com confiança e planejamento!