A descoberta do chatbot em testes públicos foi feita pela empresa de inteligência de aplicativos Watchful.ai, e o TikTok confirmou ao TechCrunch que os testes estão em andamento.

Oi! Estamos vivenciando uma era de avanços tecnológicos sem precedentes, onde a inteligência artificial (IA) vem desempenhando um papel fundamental na transformação de diversos setores.

O TikTok está conduzindo testes com seu próprio chatbot de inteligência artificial. Conhecido como Tako, o bot está atualmente em fase de testes limitados em mercados selecionados, conforme relatado pelo TechCrunch. Com a novidade, podemos perceber que o TikTok está redefinindo a forma como os usuários interagem e compartilham conteúdo.

Afinal, o que é o Tako?

O Tako é um chatbot de IA desenvolvido pelo TikTok, que visa aprimorar a experiência do usuário no aplicativo. Esse chatbot utiliza algoritmos avançados de processamento de linguagem natural (NLP) para entender e responder às perguntas e solicitações dos usuários de forma interativa e envolvente. Com o Tako, os usuários podem obter informações relevantes, dicas úteis e até mesmo participar de conversas divertidas sem sair da plataforma.

‘Tako’ é o chatbot de IA no TikTok que está em fase de teste. Foto: Reprodução/POPline

“Estar na vanguarda da inovação é essencial para construir a experiência do TikTok, e estamos sempre explorando novas tecnologias que agregam valor à nossa comunidade”, declarou um porta-voz do TikTok. “Em mercados selecionados, estamos testando novas maneiras de potencializar a pesquisa e a descoberta no TikTok e esperamos aprender com nossa comunidade enquanto continuamos a criar um lugar seguro que entretém, inspira a criatividade e impulsiona a cultura.”

De acordo com o TechCrunch, o Tako aparecerá no canto direito da interface do aplicativo da ByteDance, acima do perfil do usuário e de outros botões para curtidas, comentários e favoritos. O TechCrunch também afirma que os usuários poderão fazer várias perguntas ao Tako sobre um vídeo usando linguagem natural ou descobrir novo conteúdo solicitando recomendações.

Se um usuário estiver em busca de ideias do que assistir, poderá pedir ao Tako para sugerir alguns vídeos sobre um tópico específico, como vídeos engraçados de animais. O bot fornecerá uma lista de resultados que inclui o nome do vídeo, autor e assunto, juntamente com os links para os vídeos sugeridos. A partir daí, o usuário poderá clicar em uma miniatura de vídeo para ser redirecionado ao conteúdo.

A descoberta do chatbot em testes públicos foi feita pela empresa de inteligência de aplicativos Watchful.ai, e o TikTok confirmou ao TechCrunch que os testes estão em andamento. No entanto, embora a Watchful.ai tenha encontrado o chatbot de IA em testes em dispositivos iOS nos Estados Unidos, o TikTok afirma que a versão atual do bot não está disponível publicamente no país. Contudo, ele está sendo testado em outros mercados globais, incluindo um teste inicial limitado nas Filipinas. Além disso, o TechCrunch informa que o bot não será exibido em contas de usuários menores de idade.

Após o lançamento inicial, o TikTok exibe uma mensagem pop-up aos usuários informando que o Tako ainda é considerado “experimental” e que o feedback fornecido “pode ​​não ser verdadeiro ou preciso“. Esse aviso é aplicável a todos os chatbots de IA modernos, incluindo o ChatGPT da OpenAI e o Google AI, entre outros. A ByteDance também enfatiza que o chatbot não deve ser utilizado para aconselhamento médico, jurídico ou financeiro.

A plataforma também destaca que todas as conversas com o Tako serão revisadas com o objetivo de garantir a segurança e melhorar a experiência do usuário.

Segundo o TechCrunch, o TikTok acredita que o chatbot pode ir além de simplesmente responder perguntas sobre um vídeo e também pode se tornar uma maneira inovadora para os usuários descobrirem conteúdo no aplicativo, em vez de digitar em uma caixa de pesquisa.

E o que o Tako oferece para os usuários do TikTok?

Ao integrar o Tako ao seu aplicativo, o TikTok oferece uma série de benefícios significativos para os seus usuários. Vamos explorar alguns deles:

1. Experiência aprimorada

O Tako enriquece a experiência do usuário ao fornecer respostas imediatas e personalizadas para suas perguntas. Com a IA, o chatbot é capaz de entender o contexto e oferecer soluções relevantes e sob medida. Isso torna a navegação no TikTok mais fluida e intuitiva, proporcionando uma sensação de satisfação e facilidade de uso.

2. Acesso rápido a informações

Com o Tako, os usuários podem obter informações precisas e atualizadas sem precisar sair do aplicativo. Seja para obter dados sobre tendências, dicas de criação de conteúdo ou até mesmo respostas a perguntas gerais. Essa facilidade de acesso a informações pode economizar tempo e esforço, tornando a experiência do usuário mais agradável.

3. Interação dinâmica e divertida

Além de fornecer informações úteis, o Tako torna a interação no TikTok mais envolvente e divertida. Com respostas bem-humoradas e interações animadas, o chatbot cria um ambiente descontraído e agradável. Os usuários podem explorar conversas temáticas, participar de jogos interativos e até mesmo desafiar o Tako em quizzes divertidos. Essa interação dinâmica adiciona um novo elemento de diversão à experiência geral do TikTok.

Como o Tako pode influenciar o futuro do TikTok?

A introdução do Tako representa um marco significativo para o TikTok e abre um mundo de possibilidades para o futuro da plataforma. Com essa nova funcionalidade, o aplicativo pode se tornar um destino ainda mais completo para os usuários, oferecendo uma experiência completa de entretenimento, interação e informação. Além disso, o chatbot pode contribuir para o crescimento da plataforma, atraindo novos usuários que buscam uma experiência interativa e personalizada.

Potenciais aplicações futuras do Tako:

À medida que o TikTok continua a explorar as capacidades do chatbot, podemos vislumbrar algumas aplicações que poderiam ser implementadas no futuro:

1. Suporte ao usuário

Com o Tako, o TikTok pode aprimorar o suporte ao usuário, fornecendo respostas rápidas e precisas para perguntas frequentes e solucionando problemas comuns. Isso poderia ajudar a reduzir a carga de trabalho da equipe de suporte, melhorando a eficiência e a satisfação do usuário.

2. Recomendações personalizadas

Com base nas interações dos usuários com o Tako, o TikTok pode oferecer recomendações de conteúdo altamente personalizadas. Ao entender as preferências individuais dos usuários, o chatbot pode direcionar o usuário para vídeos, criadores de conteúdo e tendências que sejam do seu interesse, tornando a experiência do TikTok mais envolvente.

3. Promoções e parcerias

O Tako também pode desempenhar um papel importante no fortalecimento das parcerias entre o TikTok e marcas influentes. O chatbot pode ser usado para promover produtos, serviços e campanhas, criando interações diretas com os usuários e fornecendo informações relevantes sobre ofertas exclusivas e descontos especiais.

Com essa nova funcionalidade, o TikTok oferece aos usuários uma experiência aprimorada, proporcionando respostas rápidas, informações relevantes e interações divertidas. Além disso, o Tako pode influenciar o futuro da plataforma, abrindo caminho para novas aplicações e possibilidades emocionantes. Este é apenas o começo de uma nova era de interação, onde a inteligência artificial desempenhará um papel significativo no desenvolvimento de experiências digitais inovadoras.

Vamos juntos nessa jornada e aproveitar tudo o que o TikTok e o Tako têm a oferecer. E assim, estamos cada vez mais em um mundo onde o entretenimento, interação e informação estão nas palmas das nossas mãos!

Fontes: Pixeld, Search Engine Land e POPline